TESLİMAT VE İADE

Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 09.09.2026

Siparişin hazırlanmasından teslimata, cayma bildiriminden geri ödemeye kadar uygulanacak temel koşullar aşağıda açıklanmıştır.

1. Siparişin hazırlanması ve teslimat

• Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından sonra hazırlanır.
• Stokta bulunmayan veya sipariş üzerine tedarik edilen ürünlerin tahmini teslim süresi ayrıca bildirilir.
• Teslimat süresi; ürünün tedarik durumu, teslimat adresi, resmî tatiller ve mücbir sebeplere göre değişebilir.
• Türkiye içi gönderimler karşı ödemeli yapılır. Kargo bedeli sipariş toplamına eklenmez ve teslimde alıcı tarafından ödenir. Şubeden teslim ücretsizdir.

2. Teslimat kontrolü

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Belirgin hasar, eksik koli veya yanlış ürün durumunda mümkünse taşıyıcıya tutanak tutturarak aynı gün içinde bize yazılı olarak bilgi veriniz.

3. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir. Bildirim; hesap içindeki iade talebi, posta kutusu veya info@parshirdavatgemi.com üzerinden açık bir beyanla yapılabilir.

4. İade koşulları

• Ürün, cayma bildirimi yapıldıktan sonra en geç 14 gün içinde, olağan inceleme sınırını aşan kullanımın doğurabileceği değer kaybı saklı kalmak üzere geri gönderilmelidir.
• Orijinal ambalaj iade için zorunlu değildir; ancak ürünün güvenli taşınması için uygun koruyucu ambalaj kullanılması gerekir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo bedeli Pars Hırdavat tarafından karşılanır. Ücretsiz iade yönlendirmesi talep üzerine paylaşılır.
• Müşterinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre özel hazırlanan/tedarik edilen ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında uygulanmayabilir.
• Kurumsal/B2B alımlardaki iade talepleri teklif, sipariş ve ticari satış koşulları çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

5. Geri ödeme

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren ürün bedeli ile standart teslimat bedeli, mevzuata uygun olarak en geç 14 gün içinde ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Mevzuatın izin verdiği hâllerde, ürünün geri gönderilmesi veya gönderildiğine ilişkin kanıtın sunulmasına kadar geri ödeme bekletilebilir. Kartla yapılan ödemelerde bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

6. İletişim

Adres: Karaköy Tersaneler Cad. Bakır Sokak No:10 İç Kapı No:14 ALANTAR İş Merkezi, Beyoğlu / İstanbul
Telefon: +90 (533) 223 79 71
E-posta: info@parshirdavatgemi.com