TESLİMAT VE İADE

Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 21.07.2026

Siparişin hazırlanmasından teslimata, cayma bildiriminden geri ödemeye kadar uygulanacak temel koşullar aşağıda açıklanmıştır.

1. Siparişin hazırlanması ve teslimat

• Stokta bulunan ürünler, ödeme onayından sonra hazırlanır.
• Stokta bulunmayan veya sipariş üzerine tedarik edilen ürünlerin tahmini teslim süresi ayrıca bildirilir.
• Teslimat süresi; ürünün tedarik durumu, teslimat adresi, resmî tatiller ve mücbir sebeplere göre değişebilir.
• Kargo veya liman teslimatı ücreti sipariş onayından önce müşteriye gösterilir ya da ayrıca bildirilir.

2. Teslimat kontrolü

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Belirgin hasar, eksik koli veya yanlış ürün durumunda mümkünse taşıyıcıya tutanak tutturarak aynı gün içinde bize yazılı olarak bilgi veriniz.

3. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilir. Bildirim; hesap içindeki iade talebi, posta kutusu veya info@parshirdavatgemi.com üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.

4. İade koşulları

• Ürün, yeniden satışa uygun ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir.
• Ürünün kullanılmasından veya olağan inceleme sınırını aşan işlemlerden doğan değer kaybından müşteri sorumlu olabilir.
• Müşterinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre özel hazırlanan/tedarik edilen ürünlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında uygulanmayabilir.
• Kurumsal/B2B alımlardaki iade talepleri teklif, sipariş ve ticari satış koşulları çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

5. Geri ödeme

Cayma bildiriminin mevzuata uygun şekilde ulaşması ve iade koşullarının sağlanması hâlinde geri ödeme, yasal süre içinde ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Kartla yapılan ödemelerde bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

6. İletişim

Adres: Karaköy Tersaneler Cad. Bakır Sokak No:10 İç Kapı No:14 ALANTAR İş Merkezi, Beyoğlu / İstanbul
Telefon: +90 (533) 223 79 71
E-posta: info@parshirdavatgemi.com